Incorporation of a GIS as a tool for logistics optimization in a company of direct sale

En un mundo cada día más globalizado, y en un país como Colombia que se encuentra en vías de desarrollo las empresas deben estar a la vanguardia en lo que a avances tecnológicos se refiere, es así como disciplinas como los Sistemas de Información Geográfica llegan a apoyar a las empresas en el diseño de estrategias y en la toma de decisiones. En este artículo se observa como disciplinas como el mercadeo y áreas de ventas pueden encontrar en la geografía un nuevo eje de estudio para el diseño de estrategias enfocadas a llegar a nuevos mercados y optimizar los mercados existentes. El negocio de la venta directa está estrechamente relacionado con la atención personalizada a sus clientes, enfocado en lograr una relación de familiaridad entre clientes y vendedores, es así que la optimización de tiempos de desplazamiento, labor en la cual los SIG son una herramienta indispensable, disminuye los tiempos de espera y atención por parte de la compañía al cliente, y permite que los vendedores estructuren ágilmente su trabajo diario a fin de generar en su contraparte la satisfacción de estar siendo escuchado y atendido con eficiencia y eficacia.In a world becoming more globalized, and in a country like Colombia that is developing businesses must be at the forefront in technological advances is concerned, so as disciplines such as Geographic Information Systems arrive to support companies in designing strategies and decision-making. In this article we see as disciplines such as marketing and sales areas can be found in geography a new shaft support and study for the design of strategies focused on reaching new markets and optimize existing markets. The direct selling business is closely related to the personalized attention to its customers, focused on achieving a relationship of familiarity between clients and vendors, so that optimization of travel times, work in which GIS is an invaluable tool, reduces waiting time and attention from the company to the customer, and allows sellers nimbly structure their daily work to generate customer satisfaction of being heard and attended to efficiently and effectively

Evaluación de la gestión del área de recreación, de la Secretaría Municipal de Recreación y Deportes Pereira respecto al plan de desarrollo en el periodo 2008-2009

En la presente investigación se puede evidenciar uno de los problemas que enfrenta la Secretaria Municipal de Recreación y Deporte, es la ausencia de un método para evaluar los resultados de su gestión, esto se debe a la débil cultura de evaluación que posee y en consecuencia, se dificulta determinar el éxito o fracaso de sus acciones, por esta razón es necesario la realización de esta clase de estudios, clasificando la información y utilizándola como un herramienta para la planeación, en este caso los proyectos que llevó a cabo el Área de Recreación durante los periodos 2008 y 2009, con el fin de mejorar los procesos y tener herramientas para la toma de decisiones, el objetivo general de la investigación es Evaluar la Gestión del Área de Recreación de la Secretaría Municipal de Recreación y Deporte, en el periodo 2008-2009 con respecto al Plan de Desarrollo 2008-2011 "Pereira, Región de Oportunidades" mediante una investigación cuantitativa evaluativa que está orientada a valorar los recursos ejecutados con un indicador como lo es la Eficiencia, y el alcance de las metas representado por la Eficacia; dando aportes significativos como una base de información que permita mantener la historia de la gestión realizada y así mejorar la planeación en los siguientes periodos, siendo más fácil y efectivo, trazando un norte, con la seguridad de estar apuntando al logro de las metas igualmente se realizaron recomendaciones desde el análisis del estudio. Por otro lado y en contraste con los resultados del estudio que positivos en cuanto al grado de gestión alcanzada por el Área de Recreación en el periodo 2008 - 2009 es de anotar que se debe mejorar la claridad en la formulación de los indicadores de resultado, que nos permitirán estudiar el impacto social igualmente mejorar los sistemas de evaluación de los procesos de la actividad administrativa que lleva acabo la Secretaria Municipal de Recreación para obtener los beneficios que esto proporciona y que la investigación sustenta desde la ley, la teoría y la discusión

Propuesta de mejora para una metodología existente (M.G.A) en la gerencia de proyectos de construcción basados en el concepto de Alineación Estratégica

Trabajo de investigaciónSe revisaron diferentes metodologías a nivel nacional e internacional para elaboración, dirección y gestión de proyectos para trabajar una metodología e implementar mejoras para proyectos de construcción de infraestructura y edificaciones.INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. OBJETIVOS 3. MARCOS DE REFERENCIA 4. METODOLOGÍA 5. PRODUCTOS A ENTREGAR 6. ENTREGA DE RESULTADOS ESPERADOS E IMPACTOS 7. METODOLOGÍAS PARA LA ELABORACIÓN, DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS 8. DESARROLLO Y ANÁLISIS DE LA METODOLOGÍA GENERAL AJUSTADA M.G.A. 9. CONCLUSIONES 10. RECOMENDACIONES 11. BIBLIOGRAFÍAEspecializaciónEspecialista en Gerencia de Obras Civile

Modelo de análisis financiero de los programas de permanencia en la Universidad Tecnológica de Pereira

La deserción estudiantil es uno de los problemas de la Educación Superior en Colombia que afecta no solo al individuo que abandona sus estudios, sino también a la sociedad -- La Universidad Tecnológica de Pereira (UTP), en concordancia con su misión institucional, ha incluido en su plan de desarrollo programas de permanencia que tengan como objeto la búsqueda del egreso exitoso de sus estudiantes -- Los programas de permanencia de la UTP no cuentan actualmente con una estructura definida de costos, por lo que resulta importante identificar la misma y construir un modelo de análisis financiero que determine la relación entre los costos de los programas y los costos asociados a la deserción estudiantil -- En la construcción del modelo de análisis financiero se reconocieron las variables asociadas a los programas de permanencia, se diseñó una estructura de costos y se realizó un análisis del fenómeno de la deserción estudiantil para determinar los costos del mismoThe academic desertion is one of the main problems that higher education is facing nowadays in Colombia that not only affects individuals who stopped studying but also the society -- The Tecnológica University of Pereira city, UTP, in agreement with its institutional mission has included in its development plan, continuity programs which plan a successful graduate of its students -- The continuity programs at UTP do not have a current define structure of costs, but it is valuable to identify them to work on a Financial analysis model which determines the relation between the programs costs and the costs concerning to the academic desertion -- During the Financial analysis model development were recognized variables associated to the continuity programs, a costs infrastructure was designed and an analysis on the phenomenon of academic desertion was carried out to determine its cost

La gestión del conocimiento en el proceso de producción de aguardiente

Ilustraciones, gráficosEl conocimiento y su gestión se han convertido en una opción estratégica de la organización para alcanzar los objetivos y metas, es por ello que, en el contexto de la globalización y las transformaciones, la gestión del potencial del conocimiento es una herramienta imprescindible para aumentar la eficacia de las organizaciones. Consecuentemente, el conocimiento como activo intangible de una organización impulsa la mejora organizacional. Asimismo, e inconscientemente, el conocimiento organizacional continúa creciendo junto con las experiencias individuales y organizacionales. Es por esta necesidad detectada en el proceso de producción de aguardiente, que el presente informe de investigación busca estrategias para identificar, registrar, almacenar, socializar y transferir el conocimiento. Los resultados obtenidos están basados en el diagnóstico exhaustivo de la información, el conocimiento y las tecnologías de información dentro del proceso productivo del aguardiente, a través de un estudio que integra la descripción del producto seleccionado, la identificación, esquematización y modelación de los flujos de proceso entre las áreas participantes. Estos elementos permiten la concepción de una propuesta práctica y de investigación que integra los procesos informacionales y de conocimiento en la producción de aguardiente, a través de la minería de datos.Knowledge and its management have become a strategic option for the organization to achieve the objectives and goals. In the context of globalization and transformations, knowledge potential management is an essential tool to increase the effectiveness of organizations. Knowledge as an intangible asset of an organization drives organizational improvement. Unconsciously, organizational knowledge continues to grow along with individual and organizational experiences. It is for this need detected in the process of brandy production, that this research report seeks strategies to identify, register, store, socialize and transfer knowledge. The results obtained are based on the exhaustive diagnosis of the information, knowledge and information technologies within the brandy production process through a study that integrates the description of the selected producto, the identification, schematization and modeling of process flows between the participating áreas. These elements allow the conception of a practical and research proposal that integrates the informational and knowledge processes in the production of brandy, through data mining.Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnologías de InformaciónMaestrí

Oficina de gestión de proyectos de tecnología de la información del Grupo Crystal

El grupo Crystal es una empresa del sector textil dedicada a la comercialización de marcas propias, la compañía tiene diferentes unidades de negocio que abarcan todo el proceso productivo, logístico y de comercialización como factor competitivo, la organización se apalanca en herramientas tecnológicas que ayudan al cumplimiento de la estrategia organizacional. Por problemas de comunicación en la gestión de los proyectos, se ve la necesidad de estructurar una Oficina de Gestión de Proyectos de tecnología, para generar valor por medio de un apoyo a dicha gestión, por esta razón la investigación que describe este trabajo busca optimizar los recursos de los proyectos. Para llegar a este fin se debe realizar un diagnóstico con un modelo de madurez a través de la aplicación de un instrumento para conocer el estado actual de la organización; definir un tipo de oficina de gestión de proyectos (En adelante PMO) basado en los resultados del instrumento del modelo de madurez y en los antecedentes de la compañía y establecer los componentes, las funciones y las métricas de la PMO.The Crystal group is a company in the textile sector dedicated to the commercialization of its own brands, the company has different business units that cover the entire production, logistics and commercialization process as a competitive factor, the organization is leveraged on technological tools that help compliance of the organizational strategy. Due to problems in communication in project management, there is a need to structure a Technology Project Management Office, to generate value through support for project management, for this reason the research that describes this work seeks to optimize project resources. To reach this end, a diagnosis must be made with a maturity model through the application of an instrument to know the current state of the organization; define a type of project management office (hereinafter PMO) based on the results of the maturity model instrument and on the company's background and establish the components, functions and metrics of the PMO

Estructuración y puesta en marcha de negocios sociales desde las entidades públicas como estrategia para contribuir a la superación de la pobreza

El presente trabajo describe el proyecto adelantado entre la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema – ANSPE en alianza con Yunus Negocios Sociales e implementado en el municipio de Puebloviejo, Magdalena entre los años 2013 y 2014 -- El objetivo es identificar, a través de la experiencia presentada, lecciones aprendidas y buenas prácticas que contribuyan a la promoción y el desarrollo de negocios sociales desde el sector público -- Partiendo del concepto de los Negocios Sociales (NS) y con base en una revisión documental detallada de la intervención, esta tesis pretende destacar la pertinencia de este tipo de iniciativas como medio para aportar en la superación de la pobrez

Retos y oportunidades del uso de la herramienta de Gobierno Electrónico tanque de pensamiento para la construcción del Plan Maestro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Bogotá D.C

El presente trabajo de grado aborda el tema de las tecnologías de la información y comunicación en cuanto las ventajas y desventajas de la participación electrónica deliberativa en cuanto a la formulación y elaboración del Plan Maestro TIC-Bogotá D.CThis degree work addresses the issue of information technology and communication on the advantages and disadvantages of deliberative electronic participation regarding the formulation and development of the Master Plan ICT -Bogotá D.C.Politólogo (a)Pregrad

Solución de inteligencia de negocios basada en minería de datos para apoyar la toma de decisiones en el proceso de cirugía del Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, en la ciudad de Manizales

La toma de decisiones en la gestión hospitalaria permite avanzar hacia la atención oportuna y humanizada de los usuarios. La administración de recursos relacionados con el proceso de cirugía, permite alcanzar mejores resultados tanto clínicos como financieros. El aumento exponencial de datos clínicos dificulta cada vez más el acceso a la información mediante métodos tradicionales. La Minería de datos y la Inteligencia de Negocios, ofrecen herramientas que permiten lograr altos niveles de autonomía, disponibilidad y facilidad de acceso a la información. La presente investigación busca implementar una solución de inteligencia de negocios que, basada en Minería de Datos, permita apoyar la Gestión Estratégica del Proceso de Cirugía en el Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, ubicado en la ciudad de Manizales, Colombia. Se aplica la metodología CRISP-DM y mediante el uso de modelos de datos y técnicas de visualización dimensionales, se generan informes dinámicos personalizables por el usuario, reportes activos y despliegue móvil de datos. Así mismo se aplica clustering como técnica de agrupamiento y usando el algoritmo K-Means se exploran datos buscando identificación de grupos de pacientes que han sido sometidos a procedimientos quirúrgicos y cuyos diagnósticos estaban asociados a cáncer. Se busca ofrecer a los líderes del servicio una solución orientada a procesos analíticos, que integre tanto datos administrativos como asistenciales. Metodología: Se documentan las 6 fases de la metodología CRISP-DM; se utiliza DB2 Web Query como motor de reportes, DB2 for IBMi para el modelo de Data Warehouse, ROAMBI Analytics para la visualización en dispositivos móviles y WEKA como herramienta de minería de datos para la técnica Clustering y específicamente el algoritmo K-Means. Resultados: Motor de reportes de Inteligencia de Negocios, OLAP, Active Reports y dashboards implementados y validados por los interesados, visualización en dispositivos móviles, técnica de minería aplicada, arrojando dos clústeres como grupos de pacientes quirúrgicos y documentación de cada fase abordada en la metodología. Conclusiones: La evaluación de la solución demuestra altos niveles de aceptación por parte de los interesados.Decision making in hospital management allows progress towards a timely and humane care of users. Administrative procedures related to surgery processes lead to achieve better results for both clinical and financial processes. Exponential growth of clinical data makes increasingly difficult the access to information through traditional methods. Data Mining and Business Intelligence offer tools for achieving high levels of autonomy, availability and ease of access to information. This research study aims at implementing a Business Intelligence Solution based on Data Mining to support Strategic Management of Surgical Procedures at the Hospital Departamental Universitario Santa Sofia in Manizales, Caldas, Colombia. The CRISP-DM methodology was applied and users’ dynamic customizable reports, active reports and deployment of mobile data were generated by using data models and dimensional visualization techniques. Similarly, the clustering technique and the K-Means algorithm were used to explore data on identifying groups of patients who underwent surgical procedures and whose diagnoses were associated with cancer. This study seeks to provide leaders with a solution directed to analytical processes that integrate both data and administrative assistance. Methodology: The 6 phases of CRISP-DM methodology were documented. It was used DB2 Web Query as a reporting engine, DB2 as IBMi for Data Warehouse model, ROAMBI Analytics for viewing on mobile devices and WEKA as a data mining tool for the clustering technique, particularly the K-Means algorithm. Results: Results show Business Intelligence reports, OLAP, Active Reports, implemented and validated dashboards by the interested parties, display on mobile devices, as well as an applied mining technique that generates two clusters as groups of surgical patients and reports of each of the methodological phases. Conclusions: The solution evaluation exhibits high levels of acceptance by the interested parties

Diseño de una herramienta que permita la prevención de la violencia de género hacia la mujer, en el barrio San Pablo de la localidad de Fontibón, en la ciudad de Bogotá Distrito Capital

Actualmente se ha reconocido la violencia de género hacia la mujer, como un problema no solo del ámbito privado sino también público, siendo así que las cifras que se evidencian a través de diferentes entidades de mecanismo judicial, estatal, distrital entre otras, muestran que las víctimas de cualquier tipo de violencia cada vez son más altas, siendo las mujeres las victimas con mayores índices de violencia. Considerando lo anterior, el presente proyecto de investigación aplicado, idéntica problemáticas de las mujeres víctimas de violencia y del victimario y las causas que generan el aumento de los índices de violencia, muestra el tipo de violencia que dentro de la presente investigación y la cual también se evidencia en los resultados del taller piloto, es la constante, el tipo de violencia psicológico, tanto en mujeres como en los hombres, violencia que influye de manera negativa en la convivencia de pareja, en la familia y en su entorno. Y de igual manera, el proyecto brinda instrumentos importantes de investigación e implementación, como la metodología exploratoria enfocada a proveer el entendimiento de los significados y vivencias de las personas, a través de la técnica de la observación y conversación y de la implementación basado en la metodología PMI aplicando el instrumento de gestión, Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA) desde un enfoque de aprendizaje de Ver - Ser, Juzgar – Saber, Actuar – Saber Hacer, Evaluar – Querer Hacer, para que de esta manera se genere un proceso activo, donde se involucre al ser humano desde la construcción social y cultural del mismo.Currently, gender-based violence against women has been recognized, as a problem not only in the private sphere but also in the public, thus being the figures that are evidenced through of different entities of judicial, state, district, among others, they show that the victims of any type of violence are increasingly high, with women being the victims with the highest rates of violence. Considering the above, the present applied research project, identical problems of women victims of violence and the perpetrator and the causes that generate the increase in the rates of violence, shows the type of violence that within this research and which also It is evident in the results of the pilot workshop, it is the constant, the type of psychological violence, both in women and in men, violence that negatively influences the coexistence of a couple, the family and their environment. And in the same way, the project provides important research and implementation instruments, such as the exploratory methodology focused on providing the understanding of the meanings and experiences of people, through the technique of observation and conversation, and implementation applying the instrument. management, Plan, Do, Check and Act (PDCA) from a learning approach of See - Be, Judge - Know, Act - Know How, Evaluate - Want to Do, so that an active process is generated, where involve the human being from the social and cultural construction of it. Keywords: Violence-gender-theory-learning-generational-cognitive-constructivist-socio-cultural